Vernostný program

Podrobné informácie

• Nárok na vernostnú zľavu vzniká po dvoch absolvovaných pobytoch na minimálne 2 noci
• Klient dostane špeciálne označenie pri vystavení prémiového poukazu
• Vernostnú zľavu je možné využiť pri pobyte na 2 a viac nocí
• Zľava platí na ďalšie pobyty vo všetkých našich zariadeniach
• Zľava neplatí pri akcii „Druhá osoba zadarmo“
• Zľava je neprenosná (platí len na osobu a pobyt osoby, na ktorú bola karta vystavená)
• Zľavy nie je možné kombinovať
• Na uplatnenie zľavy je potrebné preukázať sa prémiovým poukazom s uvedenou zľavou najneskôr pri doplatku za pobyt
• Vernostnú zľavu je možné uplatniť iba na cenu pobytu (neplatí pri cenách služieb, nápojov a jedál)
• Vernostnú zľavu nie je možné uplatniť pri úhrade časti alebo celého pobytu sprostredkovateľskej spoločnosti
• Pri posudzovaní nároku na vernostnú zľavu je možné prihliadnuť maximálne 2 roky do minulosti
• Zmena podmienok vyhradená

Podrobné informácie

• VIP zákazník obdrží špeciálne označenie prémiového poukazu na požiadanie po 10 absolvovaných pobytoch na minimálne 2 noci zapísaných v 2 prémiových poukazoch
• Nárok na VIP zľavu si môžete preveriť na rezervacie@avena.sk
• Zľavu 10 % a 1× dieťa do 15 rokov zadarmo na prístelke s polpenziou je možné využiť na ďalšie pobyty vo všetkých našich zariadeniach
• Zľava neplatí pri akcii „Druhá osoba zadarmo“
• VIP zľava je neprenosná (platí len na osobu a pobyt osoby, na ktorú bola karta vystavená)
• VIP zľavu je možné využiť pri ubytovaní na 2 a viac nocí
• VIP zľavu nie je možné uplatniť pri úhrade časti alebo celého pobytu sprostredkovateľskej spoločnosti
• Na uplatnenie zľavy je nutné mať kartu pri sebe
• Zľavu je možné uplatniť iba na cenu pobytu (neplatí pri cenách služieb, nápojov a jedál)
• Zľavy nie je možné kombinovať
• V rámci jedného pobytu je možné uplatniť len 1 dieťa zadarmo (nie je možná kombinácia s akciou 1 dieťa zadarmo v akciových ponukách)
• Zmena podmienok vyhradená

Prémiový poukaz

• Prémiový poukaz obdrží klient po registrácii vo vernostnom programe
• Do prémiového poukazu je možné zapísať len pobyty realizované po úspešnej registrácii a vystavení prémiového poukazu
• Po zapísaní 5 pobytov pre minimálne 2 platiace osoby s minimálnou dĺžkou 2 noci môžete využiť prémiový rekreačný pobyt na 5 dní / 4 noci s polpenziou pre 2 osoby
• Pre VIP klientov je pri prémiovom pobyte zadarmo aj 1× dieťa do 15 rokov na prístelke s polpenziou
• Do prémiového poukazu sa zapisujú len pobyty osoby, na ktorú bol poukaz vystavený
• Typ prémiového pobytu nie je možné meniť
• Do prémiového poukazu sa zapisujú iba pobyty v zariadeniach Penzión Horec, Penzión Galanto a Dom pod horou (absolvovaný pobyt v Dome pod horou je možné zapísať vždy len do jedného vybraného prémiového poukazu toho klienta, ktorý sa zúčastnil predmetného pobytu)
• Hotel si vyhradzuje právo na zmenu rezervovaného prémiového pobytu
• Zápis do prémiového poukazu nie je možné realizovať pri úhrade časti alebo celého pobytu sprostredkovateľskej spoločnosti

Rezervácia a využitie pobytu

• Pri rezervácii prémiového pobytu je potrebné dopredu uviesť, že ide o prémiový pobyt
• Prémiový pobyt je možné využiť iba počas mimosezóny od polovice marca do konca mája a od polovice októbra do Vianoc, mimo sviatkov pracovného pokoja, veľkonočných sviatkov a Sviatku všetkých svätých – o konkrétnych termínoch sa informujte na rezervacie@avena.sk
• Nástupný deň na pobyt je nedeľa
• Kapacita pre prémiové pobyty je obmedzená, hotel si vyhradzuje právo na prijatie objednávky podľa aktuálneho stavu ubytovacích kapacít
• Prémiový pobyt nie je možné využiť v apartmánoch
• Pri strate prémiového poukazu nie je možné pobyty spätne zapísať
• Prémiový pobyt nie je možné započítať do nároku na ďalší prémiový pobyt
• Pri nástupe na prémiový pobyt je potrebné odovzdať poukaz
• Zmena podmienok vyhradená
• Bližšie informácie Vám poskytneme a žiadosti o vystavenie prémiového poukazu prijímame na rezervacie@avena.sk